“后活水机时代”考验我们的营销！

活水机市场风起云涌，在刚刚结束的全国净水行业年会上，据发布的数字表明，全国已有2000多家企业在从事活水机产品的生产或销售工作，竞争激烈可见一斑！各种专业的活水机或之类的直饮水杂志大有泛澜之势，竞争可以说惨烈的，但是竞争惨烈从某种意义上说正代表着行业空间巨大，值得一搏！近期，专家们也纷纷撰文，指出活水机市场已进入了“后活水机时代”！

既然是“后活水机时代”，也就代表着洗牌、整顿......，这类消息近期也比较多。那么对于我们终端的代理商、或从事活水机产品销售、服务的朋友应该做点什么呢？应该及早的转型，提高自己的终端服务管理水平和市场营销策划能力，以及早的适应“后活水机时代”的来临。

活水机产品因为其特殊性决定了终端的服务和市场有着与其它产品的“大不同”，调研全国的大、小型城市，每个城市至少都有十来家活水机品牌在博弈市场，几家欢乐、几家愁，推广市场的艰难和辛酸，谁疼，谁知道！但是反观经过多年的大浪淘沙，沉淀下来的“老字号”活水机专营店---纳福活水机。其实他们活得也很好、也很滋润！细细品味，确有几招“葵花宝典”值得我们效仿！

一、品牌先行

何谓品牌，其实很简单，品牌就是品牌的“品”，品位、品质、品行、品鉴、品寿一个都不能少。“活水机市场其实就是各地终端代理商在推动着发展，各地的市场还是百花齐放，一片繁荣的景象，道理就在于此。

你的店铺是否布置的得当，消费者一走进店铺，就是有一种心里明亮，至少没有那种让人压抑的感觉；你的店铺管理是否够水平，消费者觉得你正规，让消费者得到自愿为它去付出情感和金钱的心理满足；作为老板的你，个人形象是否得到老百姓的认同；你的营销是否善良健全等，都可以看出你的品位。你的品牌是不是有故事的品牌，只要你的品牌有故事可挖，你是否经常用活动来代替你跟消费者沟通的语言等等，其实，你大有作为可做。市场是公平的，消费者记住你，信任你，再加上终端的吸引力，你就能胜利。

“麻雀虽小，五脏俱全”，老板，你自己的品牌建设，耽误不得，行动吧！

二、服务跟上

活水机产品，说到底拼的就是服务。服务，谁都知道重要，谁都会做，但是做到有特色，那就是八仙过海、各显神通了！你的服务是否有特色？是否有差异化？服务是无形的，它贯穿于你的售前、售中、售后整个过程，将你的特色服务转化为你店铺品牌的核心竞争力，迎合消费者个性化的消费需求，你的品牌就有活力，你的品牌就有故事。要知道你在当地市场形成活水机的品牌，就有强烈的排他性，到时候你不卖货都挡不住。

对照下面的服务（这里主要谈的是售后服务）你可能会发现，你需要改善的地方太多了！

你的安装人员上门为客户安装，是否礼议到位？服装是不是规范？安装流程不是不标准化作业？安装有没有给用户带来其它的麻烦？有没有为用户做其它水电之类的延伸服务？总之一句话，你有没有让用户彻底的体验做上帝的那种非常完美的感觉！

安装结束后，后续的服务你是否跟得上？三个月后，你有没有询问一下上帝使用产品后的感觉，有没有问题的存在？这种回访有没有做到制度化、常规化？接到用户维护的电话，你是否有紧急启动机制？总之还是一句话，你的服务是否让用感到满意。

一年后，你是否知道，在你的市场有你多少客户存在？你是否想到你要回报一下你的老客户？而这一点，是很多活水机专营店老板们需要补的一堂课。因为回报本身就是一种荣耀，而偏偏有好多专营店涉水多年，连最基本的客户档案都没有保存下来，你说你的品牌能传播吗？你的销量能上来了吗？因为你没有承担像水一样的责任，你偏面理解了“服务”这两字。

三、终端生动

提到终端，大家都关注，因为这跟销售量挂钩。谁不想天天能卖几台，但是现在终端偏偏差别较大，我所经历的好的终端活水机专营店一个月能出200台活水机，大多数活水机专营店还停留在要解决温饱问题的起跑线上，活水机市场终端生存压力何其之大！问题的根源就在于终端的布置没有够“生动”！没有和消费者之间建立起一种持续的、一种带有情感价值的有效沟通！

终端要生动，广告少不了。提到广告，我们活水机专营店的老板可能会有一种别样的感觉，你说的底，还是忽悠我们打广告，你可知道广告投入可是我们的纯利润啊！是的，你说的一点都没有错，割谁身上的肉疼的是自己。我有一位大哥，年年经营活水机、年年成功，问他的经验，只有一句话“业内工作规范化、低成本营销”。说来简单，怎么操作就是另外一回事了，那真的要看你怎么出好这张“牌”了。但是你有投入的思想吗？卖了一台机器的钱你是不是马上就装上口袋了呢？你是不是每天就坐在店铺里“想啊”，“等啊”，就是没有顾客光顾你的一亩三分地！

说来话长，成功也不是一蹴而就的，靠这三招两式也解决不了问题。但成功也就这20个字：品牌影响力，服务到心里，终端很生动，市场就稳定。老板们，细细品吧！