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怎样提高店铺的销售量?用户体验很重要

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帖子  Tand 周四 十月 18, 2012 11:52 am


电子商务赚的盆满锅满的时代已经一去不复返了,但这也是市场逐渐趋于正常话的一大表现。与很多人在淘宝拍拍开店不同,我自己开了一家独立的网店。有人说心有多大世界就有多大,当当和京东能做的事情为什么我们不能做呢?
跟很多人一样我也选择了卖大众消费品,网站是朋友介绍买的易桥网的软件自己动手填充的内容,总体来讲样子还算满意。有愿意参观的欢迎站短,多提意见多交流哈~~
下面进入正题,为什么用户体验很重要?通常情况下,买家会比较看重店铺的一些基数,如销量、评价口碑、宝贝特性、性价比、质量、服务、物流等等,会根据这些因素来决定是否购买。
首先,宝贝展示很重要,根据人的视觉习惯,满屏中的2/3是最佳视觉点,在这重要的位置上要集中表现宝贝的标题、主图的2/3,单价、促销价、配送、销量等。消费者可以很简单的了解宝贝基础信息,同时会决定是否购买的因素,占比达82%。其余的1/3用来表现其他次重要信息,如店铺导航、店招、店铺评分等。
其次,清晰大图也很重要。由于网络与实体店铺最大的区别就在于实体店铺可以看到实物,而且网络相对虚拟,这时高大清晰的图片就显得尤为重要。但图片清晰的同时又要注意不要过大造成页面打开困难,图片大小和清晰的控制主要是看网站建设时的设定,笔者自己用的这款易桥网软件还比较让人满意。
第三,利用好首页第一屏。打开网站首页的2/3位置是全站中最引人注意的地方,这里可以集中表现主推宝贝的图片或促销活动,大小尺寸为950*340最佳。
最后,一般情况下消费者在打开网站半秒钟后就决定了对本网站是否有兴趣,是否继续留下购物。所以这时候就是要尽量在半秒钟内将要表达的信息呈现给用户,使之进行需求筛选(即喜欢或不喜欢选择)。半秒钟其实是对网站的一个考验,较多情况下,由于网站性能、用户网络通信、用户操作系统或电脑,移动终端的原因,半秒钟内没有下载完成,或者没有完全呈现给用户,98%用户会选择放弃。此外,做好网站的装修和配色也非常重要,比如化妆品就需要尽量淡雅一些,适合女性喜好。而食品就需要配上增加食欲的背景色。如果觉得这样比较麻烦,那么就需要和笔者一样在购买网站建设软件之前尽量考察好,看看这款软件是否带有配色功能,这样操作起来就很简单很多。
今天就先写到这里,希望大家一起来交流,把咱们的店铺越做越好。



Tand

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